Отель Параллель Parallel Congress by Stellar Hotels

Доброжелательный персонал, чисто. Подушки тонкие , застиранные полотенца … и очень хорошо слышно соседей )))

Общее впечатление: довольно формальная дружелюбность (за исключение сотрудника на ресепшен, по-моему Максим). Все немного сонные и растерянные. Было забронировано два номера в формате "оплата на месте", мне важно было оплатить определенной картой для отчетных документов. В итоге стали снимать деньги с другой карты, указанной при бронировании. Я понимаю, что указано "право отеля списать и бла бла". Но по моему опыту (а я езжу по всей стране), это первый случай, когда при оплате на месте пытаются списать деньги за сутки до заезда. Про парковку? оказалось, что парковка не отеля, а муниципальная. Узнала об этом уже при заезде. В итоге два раза мне помогли оплатить парковку, а один раз сотрудница на ресепшен сказала, что она не водитель и не знает, как это делать. Очень скудные завтраки. За 4 дня все время одно и то же, даже вид каши не поменялся. Нет тостера для хлеба, по нескольку кусочков сыра и колбасы лежат. Мне даже было как-то стыдно за земляков (сама когда-то жила в Краснодарском крае). Люди, но вы же - Кубань! Хлебосольная! Неужели стали такими жадными? Отель аналогичный в том же Воронеже - совсем другое впечатление. Очень своеобразная уборка: то заберут одно полотенце (во время уборки), то другое. Нужно было снова звонить на ресепшен и просить принести полотенца. В одном номере изначально показалось, что наволочки не свежие. По запросу поменяли. В общем, из мелочей складывается впечатление. И оно сложилось не в пользу отеля.