Отель Hilton Москва Ленинградская

Расположение, здание, холл Сервис просто минус 100, забыли в холодильнике шоколад запечатанный, сразу после выселения (20-40 минут) позвонили на ресепшен, попросили забрать и отложить его для нас, нам сказали, что все ок, в итоге час прождали в лобби вечером, пока разыскивали наш шоколад и конечно же его не нашли (было ощущение, что никто никому ничего утром не передавал после нашего звонка). Попросили оставить номер телефона для дальнейшей компенсации. В итоге на следующий день позвонили и сказали, что ничего не найдено и смотрели по камерам (видимо рентгеновским). На 100% уверена, что шоколад был вынесен в мусорном пакете и выкинут. Также опрос уборщиц тоже не совсем релевантен, тк они могут сказать все, что угодно. Ну и вообще сам отель не стала бы никому рекомендовать, номера уставшие от жизни. Только холл на первом этаже приятный.

Хороший отель с советским прошлым. Доступность к трем вокзалам. Высотность и вид. Звукоизоляция на высочайшем уровне. Очень просторный номер. Дизайн из 2000х, старый неудобный принцип сканирования карточек-ключей (через протягивание в щели).

Архитектура сталинской высотки, впечатляющий холл, просторный номер, комфортная постель; туалет и ванная комната разделены, что необычно и довольно удобно Район похож на промзону

Здание гостиницы- одна из высоток, красивые двери, холл, я получала эстетическое наслаждение, номер просторный, отдельно туалет и ванная, хороший матрас, очень понравилось белье, для завтрака поздно заехала, предложили выбрать из утреннего меню, выбор не широкий. Мне было важно близкое расположение к вокзалу, шум поездов спать не мешал, но тут у каждого своя крепость сна. В целом отель понравился качество геля для душа и лосьона для тела

Пора делать новую реновацию. Интерьер номеров, ремонт номеров застрял в прошлом. Просьба к персоналу, если вы обслуживаете заселение, то достаточно предложить посетителю узнать про доп. привилегии и программы и дать буклет, а не заставлять всех ждать 10 минут пока вы отработаете скрипты продаж. Чекин должны проходить быстро.

Завтрак без толп и очередей оптимальный тариф за проживание. -