National by Stellar Hotels, Yerevan

Отель не 5 звезд, нет обслуживания номеров, ресторан только завтраки, притом вообще не уровня 5- звездочного отеля, весьма все скромно. В спа - очень холодный бассейн. Плюс этого отеля - хороший, отзывчивый и внимательный персонал и расположение. -

Очень хороший отель, персонал!

Возможность оплаты по карте Мир, расположение, очень хороший персонал. В номере было тепло, также понравился размер намера, очень просторный, кровать отличная, ванная большая. Вполне довольна! Немного протекает ванная, так как стеклянная ширма не доходит до бортика ванны

Расположение. Вай фай работает хорошо. Номер просторный, большой. Теплое освещение в номере. Заселили на 1,5 часа раньше. Наверное, это все плюсы. Не понравилось многое. Ну никак не 5*, печально.. 4* с натяжкой. Нас заселили в номер на 2 этаже, 205. Первый огромный минус: слышимость. Дорогу слышно очень сильно. 5* могли бы позволить себе поставить нормальные стеклопакеты. Но это еще ладно, проснулись мы с мужем от будильника на айфоне наших соседей в номере 206. 20 минут будильник орал и потом пришлось вставать и стучать им, чтобы они его выключили. Видимо до 2 часов ночи они хохотали зря.. Мы были в не сезон, в феврале, и отель был практически пустой (на завтраке было занято два стола). Но при этом почему-то все заселенные номера были вокруг нас на 2 этаже. Если отель знает свою проблему слышимости, то почему когда загрузка минимальная, заселять всех стенка к стенке? Далее: Номер уставший. Дверка в душевой отваливается, лучше не трогать. Лейка душа течет. Комплекта полотенец 2, а не 3, как положено в этой категории отелей. В номере был один халат, Звонила на ресепшен, сказали, принесут второй. Несли 1,5 часа, пока еще раз не дозвонились (через раз сбрасывали наш звонок). На входе нет никакой вешалки, просто заходишь, огромная голая стена и сразу зеркало и кровать. Шкаф у кровати. Верхние куртки больше повесить некуда. Как раздеваться? Или в уличной обуви проходить прямо к кровати? Крайне неудобно. Кофемашины в номере нет (как должно быть по стандартам), есть чайная станция. Однако почему-то было только два чайных пакетика. Мини бара в номере нет. Ключ карту дали одну. На ресепшене при заселении не проинформировали ни о чем (куда идти на завтрак и во сколько, во сколько выселение и тп). Завтрак: 3*+, не более. Были на завтраке в 10 утра (еще час до конца времени) - одно яйцо лежит, два кружка огурца.. ну что это? Просто разочарование.

Удобное расположение, все в шаговой доступности. Очень комфортный номер, есть все необходимое! -

Хороший большой номер, услужливый вежливый приятный персонал, все классно Выбрала именно этот отель, чтобы вечерком погреться в бане и поплавать в бассейне. Бассейн ледяной. Хаммам не работал. Один раз его включили по моей просьбе, но он, естественно, за полчаса не нагрелся, был холодный. Сауна окей, предупреждаешь за полчаса - включают, приходишь - греешься. Но бассейн и хаммам сильно разочаровали.

- Депозит, который не вернули

В целом, отель очень хороший: центр города, в пешей доступности прогулочные зоны, центральная площадь. Чистый уютный номер, удобная кровать. Соотношение цена-качество очень устраивает. Точно рекомендую! И мои замечания - это скорее доведение до идеала, а не явные проблемы. Завтраки достаточные, но не великолепные: выбор основных блюд не большой, но много допов: соусы, аджика, намазки и прочее. Надпись Prosseco стоит, но чтобы его получить, нужно обратиться к сотруднику и он принесёт. Только на 3ий день мне предложили сделать омлет, так я поняла, что и кухня работает под заказ, а не только "шведский стол". В одном из наших номеров не было двери в душе, вода выливается за пределы кабинки - не удобно. Вопросы к СПА-центру. Были 2 раза и всегда одни - это удобно! Но мы понимаем, что значит он не востребован и видимо поэтому в бассейне прям холодная вода, хамам и сауну нужно просить включать заранее, чтобы разогревать. Брали массажи - в целом, нормально, но цены на массаж завышены. Но это не принципиальные моменты! Основное, что нужно от отеля, всё отлично! Точно остановимся в нём, если будем ещё в Ереване! Рекомендую!