Интурист Конгресс-отель

Прекрасный отель. Номер большой, очень чисто. У меня был номер с видом на Машук, великолепно! Очень хороший персонал, внимательный. У меня был день рождения, и администраторы подарили мне тортик и открытку. Это было очень приятно, такое внимание к гостям! Спасибо за гостеприимство ❤️ -

Хорошее расположение. рядом кафе, базар. достопримечательности. Белоснежное белье и полотенце. Плохой интернет.

Интурист

Отличный отель. Шикарное расположение, всё близко. Вид с балкона на 10 м этаже на Машук! Завтраки в красивом ресторане вкусные и сытные, всего полно. Обслуживание отличное. Спасибо за прекрасный отдых)

Ужасный сервис. Нет Wi-Fi. Администраторы ничего с этим не делают.

На данный момент проживаю в отеле с не очень хорошим соотношением цена/качество. Уборки в номере за 4 дня не проводилось ни разу. Администраторам без разницы. 5 раз обращался на ресепшен для того, чтобы сделали нормальный Wi-Fi, тоже ничего для этого не делают. Все соки выжимают. А если человеку нужно работать, то как ему быть? Самое интересное, что в номерах около лифтов все прекрасно ловит, но даже не предложили переселиться туда. Сервис ужасный, больше в эту гостиницу не заселюсь.

Остались не довольны

Отель не соответствует даже той оценки, которую имеет. Такое впечатление , что в номере не убираются совсем! Везде пыль и грязь не зная какой давности. За сейфом был мусор от предыдущих гостей! В шкафу тоже самое, хотя сказали что номер был убран. Торшеры в каких то огромных пятнах, кондиционер воообще молчу... Включили и от туда просыпалась пыль. Шторы грязные, ванна в грибке. Полы моют тоже поверхностно, пыль как была под столом, там и осталась. Единственное что делают, так это меняют полотенца и дают одноразовые наборы шампуней и тд. Завтраки скудные, больше похожие на обед, потому что еда была тяжелой. Единственное что нравится, так это само место, где кушаешь. Красивый вид с балконов. Хотелось бы поставить на него небольшую зону отдыха, к примеру стулья и столик. Впечатление к сожалению было испорчено.

Благодарим за хороший отдых

ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ Прибыли в 21ч, заселили сразу, без лишних проволочек. Администраторы на ресепшен очень приветливые и вежливые, не понимаю негатива в некоторых отзывах. Обращалась по различным вопросам (рекомендации экскурсий, ресторанов, магазинчиков) на все вопросы отвечали вовлечено. Отдельная благодарность администрации за «комплимент от отеля», у мамы был день рождения во время отдыха, подарили очень вкусный тортик и открытку подписанную собственноручно. Все очень стараются! Это чувствуется. Расположение у отеля самое удачное ко всем достопримечательностям и самый красивый вид на горы и закаты. Эльбрус показал себя на 6-ой и 7-ой день пребывания в КМВ. НОМЕР Джуниор сюит соответствует описанию (910). Минус (для некурящих) - это угловой номер и с торца балкона «место для курения», запах сигарет тянулся в номер. Плюс - красивый вид на горы и город. В номере есть все. Салфетки и щетка для обуви. Тапочки, халаты. Гладильная доска/утюг, холодильник, чайник и кружки (да, чайных пакетиков в номере нет, брали на завтраке что не положено, но не хотелось покупать упаковку тк не израсходовали бы), при заезде было 2 бутылки 0,5 питьевой воды, больше не добавляли. Для чая брали воду в кулере на этаже у лифта. Есть кондиционер и телевизор ( ни разу не включали), в ванной есть хороший мощный фен, расчески, все необходимые принадлежности: зубные и бритвенные наборы, мыло/шампунь/гель для душа/лосьон для тела. В номере большая ванна, но гидромассаж не работал. В номере присутствует запах старины, окна оставляли открытыми, не особо помогало, но в целом нам это не мешало. Как многие пишут и в этом пожалуй поддержу, очень не хватает мебели на балконе. В номере всего 1 стул, выносили его на балкон, один сидел - второй стоял, неудобно. А так приятно было бы посидеть после длительной прогулки полюбоваться из номера на панораму гор, закат.. Поэтому, если руководство добавит два стула/ лавочку какую-нибудь не замысловатую и столик на балкон - это будет просто восторг! А так же сушилку поставить - тоже было бы хорошо. УБОРКА номера Информация для привередливых. Да, ее нет. Полотенца меняли каждый день, иногда забывая положить полотенце для ног. Пол не убирали. Было какое-то песочное пятно от предыдущих постояльцев, на третий день сами его влажной салфеткой устранили. Кровать застелили 1 раз за неделю. ЗАВТРАК Стоимость шведского завтрака 850 р/чел, если оплачивать на месте, мы бронировали сразу, тк выходило выгоднее с учетом скидки по промокоду. Завтраки очень вкусные, с 7-00 до 10-00. Не понимаю тех, кто пишет «нечего есть». Если сравнивать с Турецкими 5* - может это и так. Но следует все же помнить, что это Россия и 3*. Нам с мамой есть с чем сравнить, нам очень понравилось, все очень питательно и разнообразно. На завтрак подавали молочную кашу (манка/овсянка/пшенка), отварные яйца, омлет, творожная запеканка, блинчики, сметану, творог, несколько видов сыра и колбас. Отварные сосиски, рыбка: иногда треска иногда семга, курица, тушеные овощи, огурцы, помидоры, оливки, листья салата, греческий сыр, сухофрукты: чернослив, изюм, курага, грецкие орешки, были и хлопья/мюсли три вида. Чай/кофе/вода/компоты. Изобилие десертов (меренга, наполеон, медовик, эклеры и т.д). Из фруктов всегда апельсины/грейпфруты, виноград, бананы, иногда клубнику. В целом достойный, за свои деньги, отель. Вернулась бы? Скорее да, из-за прекрасного расположения и красивого вида.

Интурист просто Люкс!

Все познается в сравнении. После апартаментов в Грузии, гостиница Интурист просто люкс! Да есть замечания: затхлый запах в номере, бесконечные ковры с запасами пыли, остатки былой «роскоши» с элементами совка. Зато не слышно соседей, отличный вид с балкона не на стройку, масштабность и монументальность просторных помещений. Персонал старательный, но похоже что не обучен, зачастую негатив можно было бы купировать банально обращая внимания на мелочи. Даже если почитать отзывы, жалуются на отсутствие внимания и участия.