Hilton Garden Inn Краснодар

Расположение, наличие парковки, приятные горничные. Началось все с заезда. В отеле не пахнем гостеприимностью совсем. Девушка на ресепшен в 17:00 сказала нужно подождать номер не готов. При том, что заезд с 15:00.. Сразу выразив негодование она нас заселила. Мы были с дороги семьей проездом и не поняли сразу, что номер классом ниже, чем оплатили. Легли спать. При чем на ресепшен я обратила внимание, что номер большой забронирован. Девушка сказала - нет. На следующий очень позвонили и извинились, сказали, что действительно перепутали номера и предложили переселиться. Мы отказались, принесли комплименты от отеля, пообещали возврат ДС, возврата так и нет. Прошу уточнить статус возврата ДС. Треш начался со второго дня. Карточки не срабатывали в номере и лифте. Перепрошивали раза 4, всей семьей. Вернемся? Нет. Впечатления остались не приятные от визита.

Хороший отель. Завтрак нормальный, но раньше был лучше (в 2023г), больше было выбора блюд.

Всё Завтрак ранний, хотелось бы немного продлить до 10-30 лил до 11-00

Классный отель, персонал хороший! Расположение, уборка все как надо! Завтраки очень хорошие и вкусные, шведский стол! Тренажерный зал бы побольше) но это уже для спортсменов 😁 -

Прекрасный отель! Номер и обслуживание на высоте. Обязательно вернусь. -

Понравилось местоположение отеля. Утром не было горячей воды. Завтрак очень слабенький.

Замечательные люди. Вкусные завтраки. Чистота. Очень удобная кровать. Душ плохо регулировался - или очень горячая вода или холодная.