Гранд Отель

От отдыха в отеле остались в полном восторге! Очень удобное расположение. Персонал приветливый. Номер чистый и уютный. Горничные поддерживали идеальную чистоту в номере. Завтраки сытные и разнообразные, по системе "шведский стол". Спасибо команде отеля за гостеприимство и незабываемый отдых! -

- Доброе утро, страна! С вами тот самый голос, который сейчас кричит от бессилия в трубку Роспотребнадзора. Итак, «Гранд». Я думала «Гранд» — это про роскошь. Ан нет! Это про грандиозное разочарование. В номере температура как в морге «Новокузнецк». Прошу обогреватель. Мне отвечают: «Их нет». идем дальше. Идем в душ. А душа нет! Есть тоненькая струйка воды. Она льется, но не моет! Кран расположен в 10 сантиметрах от стены. Чтобы под ним помыться, нужно быть акробатом и одновременно суставом-трансформером. Слышали, как орёт раненый тюлень? Вот это был тихий шепот по сравнению с тем матом, который echo-локацией бился об эти 10 сантиметров, когда я пыталась помыть свои длинные волосы холодной водой в холодном помещении. А горячая вода? Я спускала её больше часа! А с 22:00 до 7 утра горячую воду просто ОТКЛЮЧАЮТ. Совсем! Видимо, у них там работает сантехник-вампир, который ночью пьет эту горячую воду из трубы сам. Теперь про завтраки. «Шведский стол» в стиле «Апокалипсис». Из съедобного — сосиски. Одни сосиски и яичница, немного овощей. Мы приходим через двадцать минут! Двадцать минут после начала — их нет. Нет сосисок! Я говорю: «Девушка, отварите ещё». Они: «Нет». Я: «В смысле нет?». Они: «Закончились». Это уровень: «У нас нет обогревателя, нет воды и вот теперь нет совести». В итоге отзыв простой: Отель «Гранд» — место, где вы проверите свой брак на прочность, свои нервы — на сталь, а свою спину — на умение мыться струйкой как у хомячка в поилке. Сколько звезд? Минус пять. И совет: бегите в лес рубите эту романтику выживания!

Отель оставил прекрасное мнение, расположение супер. Завтрак был нормальный, голодным не останешься. Вкусная выпечка и пончики на завтрак. Горячие блюда на завтрак ( тефтели, курица или рыба...почти как дома)- Все понравилось. Комплимент от отеля на день рождения.....бутылка шампанского.... Молодцы

Горничная. Светлана. Грязнущие скатерти под липкими клеенками в столовой, отвратительная еда! Даже яйцо нормально пожарить не могут! Желток в глазунье затвердевший, а белок вечео пережарен до корки! Засохший сыр на выкладке, блинчики со сгущенкой, которые никто никогда не берет! Отель 4* не тянет по завтракам даже на 1!!! За три года стало только хуже! Кроме гречки и творожной запеканки есть нечего. Отелю явно нужен хороший управляющий, который будет с уважением относиться к гостям!

- В номере отсутствовал интернет.

Великолепное местоположение- прямо напротив питьевой галереи с минеральной водой, очень красивый интерер, оформлен, как старинный особняк. -

Впечатления не ахти какие...

У меня там пропали деньги. Полиция, допроса в итоге ни денег - ни извинений даже. Отель звёздносит не стоит, не написать грубее. Только расположен хорошо и всё. Лучше выбирать отели рядом Маргарита

Достоинство отеля только его расположение в историческом месте ..

Внешне отель выглядит пафосно , расположение это плюс , всё в близкой доступности , но ночью очень шумно , закрытые окна не помогают , никакого лифта нет , как и бассейна , wi-fi отвратительный ,можно сказать его нет , пользовались своим мобильным , завтрак довольно однообразный , в номере был постоянный затхлый запах , кондиционер не спасал. Достоинство только расположение .

Удивление и разочарование !

Полный отстой, красные пыльные дорожки -ковролиновые , убогая ванна в стиле я-ля СССР, запредельная цена, и это все имеет четыре звезды ! Я в шоке от такого пофигизма к постояльцам ! Соседний Александр имеющий 3 звезды и то более современный во всех отношениях !

Визит в Кисловодск

Замечательное расположение отеля в начале Лечебного парка, рядом с Нарзанной Галереей, Курортным бульваром привлекает гостей. В пяти минутах хода расположен вокзал. Отель расположен в историческом здании, восстановление любопытное. Отель трехэтажный, подьем багажа в номер помогает осуществить охрана. Номера просторные, оснащены всем необходимым. Сауна/Бассейн отеля расположены во дворе, в историческом здании Типографии. Сауна/Бассейн платные, по предварительной записи для прогревания. Завтраки проходят в ресторане, с 8 час до 10 час, шведский стол. Завтраки отличные, разнообразные. Возможен заказ трансфера в аэропорт. Отель популярен, поэтому заселение четко, после 14. Администраторы нежные, помогают по всем вопросам. Спасибо !!!

Прекрасная неделя отдыха для мамы!

Бронировала номер сингл для мамы на неделю в октябре. Отель отличный, удобно расположен, комфортный, просторный номер, хорошие завтраки. Отдельное спасибо персоналу отеля за чуткое, внимательное отношение к пожилому человеку. Отдых у мамы прошел на «отлично». Выбор отеля был правильным!