Гранд Карат Сочи

Восхитительный отель

Приехали в отель достаточно рано 23 марта , при этом засели сразу без лишних проволочек и разговоров о времени заезда! Персонал на ресепшен приветлив, разместили с учетом всех наших пожеланий при бронировании "высоко, с видом на море, тихо и красиво"! При заезде приятный комплимент в номер в виде игристого и закусок. Номер на 10-м этаже просторный, стильный, есть все необходимое. Балкон особенно хорош, с большой зоной отдыха с креслами и шезлонгами, при хорошей погоде можно провести весь день отдыхая и загорая, любуясь видом! Уборка номеров ежедневная с уточнением удобного время для гостя. Завтраки соответствуют звездности отеля! Все действительно разнообразно, много и вкусно. Присутствует дополнительное меню от Шефа!, попробовали почти все, вкусно. Официанты услужливы и знают свою работу. Проживание совпало с Д.Р. мужа сделали приятный подарок в лучших традициях отеля. Бассейн большой с теплой водой, есть СПА при желании погреться. Расположение отеля идеально подходит для прогулок по многочисленным зеленым паркам, набережной с портом и центральным улицам! Вообщем на данный момент все отлично, скоро уезжать, желание вернуться летом присутствует.

Очень плохо

Значительно ухудшилось качество оказываемых услуг. Рваное постельное белье, грязная душевая, пошарпанный номер, выдан и соответственно оплачен ваучер на парковку при отсутствии мест в паркинге. Не предоставляется комплиментарно вода с газом… и это пять звезд.

Отель не оправдал ожиданий

Заезжала в отель в свой день рождения. Удивили равнодушие и холодность персонала на ресепшене. Даже с багажом не предложили помочь. Удивило и отсутствие даже не то, что какого-либо комплимента по поводу дня рождения (круглая дата, кстати), как принято в любых отелях, но и простой улыбки или устного поздравления при оформлении. Поселили меня в номер в самом конце крыла с самым худшим видом - видом прямо на огромное строящееся здание. К номеру претензий нет, хотя в раковине, например, краны мокрыми руками невозможно повернуть, они круглые и руки скользят. Помещение ресепшена невыразительное, в нем не хватает освещения, нет впечатления, что вы приехали в отель 5 звезд. Персонал на ресепшене неприветливый, в отличие от персонала в ресторане, например, и в СПА, там сотрудники очень приятные и благожелательные. Также в отеле нет ни ресторана, ни какого-либо холла или бара с видом на море. Это огромное упущение. Неплохие, но маленькие сауна и хаммам. Бассейн хороший, жаль, что нет еще и закрытого для холодного времени года. Собственного пляжа рядом тоже нет. В целом, желания вернуться нет, преимуществ перед другими отелями не вижу. Цена явно завышена, отношение так себе, прекрасных видов нет, с пляжем проблемы. Увы.

Любимый отель в Сочи.

Останавливаюсь в этом отеле много лет (ещё с тех пор, когда он назывался Grand Hyatt) - нравится прекрасный панорамный вид с просторных балконов торцевых номеров, удобная подземная парковка, расположение в окружении массы хороших ресторанов, свой пляж, отличный бассейн, предупредительное обслуживание, комфортные номера и многое другое.

Превосходный отель в центре Сочи

Добрый день, Отдыхал в этом отеле в ноябре, когда в Сочи очень хорошо, нет жары, нет много народа, люблю Сочи в это время года, тепло на солнышке, хорошо гулять сидеть на скамеечке глядя в море. А теперь об отеле, находится в самом центре Сочи, все рядом, напротив отличный Алкомаркет, круглосуточный магазин, куча кафе, набережная. Номера отличные, в хорошем состоянии, мне достался номер 1318 влево в самом конце коридора, с большой террасой из-за того, что он последний, с видом на море и на стройку, можно вечно смотреть на море и работающих людей, тем более под вкусное винишко в компании друзей. Все необходимое в номере конечно есть, чайник, кофемашина, холодильник, штопор, фен и т.д, постельное белье очень комфортное, очень хорошо спалось, спасал будильник, потому что такой завтрак нельзя было пропустить). Ресторан для завтраков находится на втором этаже и называется "Исторический салон", оформлен в советском стиле, очень оригинально и песенки старые играют, по еде не буду долго рассказывать, есть фреши апельсин, морковный, грейпфрукт, охлажденное шампанское, кофе очень приличный из кофемашины, еды очень много, салаты горячее, закуски, правильная еда), вкуснейшие вафли, давно таких не ел, прям, как в Бельгии, можно заказать любой омлет, глазунью, яйцо бенедикт и т.д. Очень хорошие лифты, быстрые, бесшумные, просторные, с небольшим видом на парк. Персонал ненавязчивый, если ты на них смотришь, поздороваются и улыбнуться, если нет, то не беспокоят, что очень понравилось. На входе швейцар открывает дверь, помогает с багажом. Вечером на террасе можно полюбоваться на красивые закаты, на порхающие по морю яхты, стройку конечно слышно, но если закроешь дверь, то тишина, я спал с открытым балконом со свежим морским воздухом и ничего не слышал. Кто хочет чувствовать себя в полной тишине выбирайте номер с видом на море, он выходит на другую сторону, там стройки нет и совсем тихо. Но лично меня стройка совсем не напрягала. В отеле есть бассейн с подогревом, есть Спа центр, но я этим не пользовался, приезжал подышать морским воздухом, с погодой мне всегда везет). Лучший по качеству и по расположению.