Арфа Парк-отель

- Уборка в номере,завтрак

Место отличное. Первая линия у моря. Красивейшая территория самого отеля. Ну это конечно совсем не "пятерка". Номер очень "поживший": царапины по всей мебели (не знаю, что с ней делали), треснутая плитка, отклеивающиеся обои, хром на сантехнике облез, на потолке потёки. Убирают номер плохо: так и не поняла логику, какой мусор подберут и выбросят, а какой оставят. Посуду не промывают. Также не понравилось, что горничная после уборки виллы шла к нам под окна (номер на первом этаже, окна "в пол") на улице, садилась промывать тряпку и ведра. В "пятизвёздочном" отеле, я считаю, такое недопустимо. Мне зачем был этот вид на "пятую точку" уборщицы? Отдельное недоумение косметическим средствам: тюбики запаяны защитной мембраной настолько "намертво", что открываются после нескольких минут мучений и сломанных ногтей. Неужели отель 5* не может подобрать нормального поставщика?

Расположение и красивая территория Честные 4 звезды, а не 5. В номере при заселении были волосы на дверной петле и грязное зеркало, на дне бассейна земля.

Хорошее расположение, просторный номер. Общее впечатление испортил, в первую очередь, ремонт. Ожидала более высокое качество ремонта, номерам явно требуется обновление. Отклеиваются обои и отваливаются стеновые панели, держатся еле как на клей пистолете. В санузле не закреплен переключатель положений душа, разбита плитка. Мини-бар отсутствует. Во время пребывания отключили на несколько часов горячую воду, заранее не предупредили, самостоятельно не сообщили об отключении, только после моего звонка на ресепшен по факту сказали о неисправности, пришлось корректировать свои планы.

Отдыхали в данном отеле с 15 по 19 сентября 2025 года уже не в первый раз. Заселили очень быстро , номер в вилле отличный - все есть, очень чисто , уборка ежедневная отличная ! Всего хватало ! Горничные и сотрудники очень внимательные. Как всегда - шикарная ухоженная территория! В целом - все замечательно ! Не понравились завтраки : не подают шампанское ( в 5 * отелях не в первый раз отдыхаем - удивились - что его не было ) . Поясню- до прихода Чай Ханы - завтраки были лучше и было шампанское . В одно утро был момент: стоишь с тарелкой пустой: есть нечего . Да - каши , яичница - это все присутствует. Приятно также что рыбка была каждый день , но в целом завтраки ну совсем не на 5* !

Доступность хорошая. Достопримечательностей немного Завтраки от чайхоны Васильчуков, выбор прекрасный Кровать отличная, все принадлежности в ванной были Трещины в зеркале в ванной, неотрегулированные дверцы шкафа

Роскошно, но очень дорого!

Ну что тут скажешь? Роскошное местечко. Когда-то давно здесь находилась моя любимая турбаза "Черноморец". Была она, конечно, совсем некомфортабельной. Щитовые домики без удобств. В комнатах только кровати. Причем по максимуму. Сколько влезет. Длина турбазы вдоль моря 800 метров, а туалеты с одного края и с другого. Но мы были очень молоды и для нас все это было неважно. Главное, море, солнце, зелень. И вот теперь на это месте стоят роскошные виллы со всеми возможными удобствами и собственными бассейнами. При этом какая-то необыкновенная атмосфера былого Черноморца сохранилась. Вот сидела вечерами на огромном диване около бассейна, а казалось, что я в Черноморце. Я очень довольна. Жаль только, что виллы распродают частным лицам и, видимо, отеля в скором времени не станет. Будет просто комплекс для отдыха очень богатых людей.

Короткий отпуск в Сириусе

Отель действительно понравился…отдыхали в Сочи три раза, этот отель самый лучший. Расположение великолепно, пляж отеля ухожен и удобен, всегда в наличии свободные шезлонги. Да, в номерах есть недостатки, но в основном это мелочи. Вида из окна в принципе не было никакого (огромное дерево и хозяйственные постройки), но нам понравилось, что мимо нас никто не ходил и была полнейшая тишина, на балкон выходили только белье посушить. Для Сочи неплохое соотношение цена-качество. Завтраки великолепные, ресторан Васильчуков, как всегда, радует качеством обслуживания и своими блюдами. В отеле есть отличный спортивный зал, на территории красивый сад и большое бассейн (есть также крытый бассейн с горкой для детей…хотя взрослых на горке тоже полно). СПА дороговат, но при отеле по-другому и не бывает). Мы довольны!

Очень классный отель

Прекрасный отель для отдыха, в том числе и с детьми. Останавливались в сентябре. У каждой виллы есть бассейн. На территории закрытый бассейн и spa центр. Чистые номера, большая ухоженная территория, свой пляж в 20 метрах от отеля. Рядом ресторан в котором проходят завтраки. Все очень вкусно и хороший выбор. Есть детский клуб с аниматором. Рекомендую этот отель для отдыха.

Класная идея с полным отсутствием сервиса

Отдыхали с супругом в октябре 2024. Давно хотели посетить этот отель. Прекрасное месторасположение. Море близко. Отличные рестораны поблизости. Жили на вилле, их всего 23. В каждой по 6 номеров + зона совместного прибывания и зона бассейна. В октябре бассейны не подогреваются к сожалению. Начнём с того что Отелю всего 10 лет,- он уже весь ушатан: вываливаются лампочки, мебель вся со сколами, зона гостинной и кухни - дешевое дсп. Подушки на кроватях дешевые из синтепуха, с пролежаными валиками под шеей. Попросили меню подушек, выдали просто такую же новую, тк такой услуги нет у них. В номерах отсутствует кофемашина (даже капсульная) хотя бы 1 на виллу поставили, сказали якобы имется в некоторых номерах. У нас был номер на 1 этаже, с обычным чайников. И в зоне кухни имелся термобокс для подогрева воды. Уборка отсутствует полностью, было чувство брезгливости. При заезде окна были все заляпаны пальцами, попросили протереть - по приходу обнаружили следы от тряпки. В общественной зоне стояли завядшие цветы в вазе (из пластика как на рынках) выкинули они их только день на 3 нашего уже прибывания. А сдутые шары запутавшиеся в пальме (по случаю дня рождения предыдущего постояльца) помоему так и не сняли к нашему отъезду. Отдыхали там на моё день рождения. Выезжали с номера в 11.30, поздравления от отеля отсутствовали. По приезду обнаружили бутылку полусладкошо шампанского (стоимость 500₽) и шоколадку)))) было смешно. Уточнили нет ли у них п/сухого/сухого... сказали имеется только такого. С утра попросили на ресепшн, в ресторане дать зажигалку нам зажечь свечку - не нашли во всем отеле. Предложили дать в пользование чью то из работников отеля. Пришлось приобретать свою. При выезде с номера настойчиво стучалась ещё "уборка" (та самая которая цветы завядшие выбросить не могла) - вручили нам 2 бутылки воды и попросили самим отдать им мусор. Предупредили что освободим номер мы через 30 мин. По приезду вечером обнаружили что к нам так никто и не пришёл. Ни чай не добавили, ни полотенца не сменили. Посетили также спа зону, маленькая и все старенькое. 2 баньки и бассейн с 1 горкой. В бане дерево черное, не чистят его, а хахам довольно холодный. Вторично посещать спа зону желания небыло. Савокупное отношение брезгливости к этому отелю осталось. В отзыве фигурирует и повторяется довольно часто слово "дешево". Вот так и есть. Визуал прекрасен, место подобрано отлично, сделано наверняка было хорошо, со вкусом. НО отсутствие сервиса, какой либо клиентоориентированности, элементарного такта, не умение слышать клиента, слабая уборка, говорят об отсутствие хорошего менеджмента, контроля и слабого руководящего звена. Даже обслуживающий персонал бывает выглядит неопрятно, с гульками и резинками в зоне ресепшиониста. Ни одну нашу проблему, просьбу разрешить они не смогли. Элементарно свечки помочь зажечь. Дешёвое пойло на ДР, когда отель за ночь берет от 25000₽, отсутствие меню подушек и капсульной кофемашины... такие мелочи выдают истинную звездность и заинтересованность отеля.

Савок

Видимо все отзывы тут куплены ! Не видитесь . Персонал не вежлив . Директора нужно уволить! Не какой клиентоориентированности ! Тренажерный зал закрыт на ремонт в августе. Воденная горка только в сопровождение родителей , даже если дети хорошо плавают. Крытый обед закрывается в обед на обед. Постель меняет через день . И это 5 звезд за 40тр ночь ? Антиотдых. На гостей плевать